山口新聞電子版

2017年11月21日(火)

よくある質問

01)山口新聞電子版とは何ですか?

紙面ビューアーを使って山口新聞をパソコン(PC)、スマートフォン(以下スマホ)、タブレット端末などで閲覧、利用することができるデジタルサービスです。

02)電子版を見るにはどうすればいいですか?

山口新聞ホームページからお申込みください。

03)山口新聞電子版を閲覧するのに適した環境は?

以下の閲覧環境でご利用いただけます。それ以外の環境の場合には、一部機能が使用できない可能性がございます。
Windowsで閲覧する場合
 Windows10 ,Windows8 ,8.1 ,Windows7

 ・ブラウザ
  Internet Explorer 9以上
  Edge 最新版
  Firefox 最新版
  Chrome 最新版
  ※プラグインとしてFlashPlayer 10.2 以上が動作すること


Macintoshで閲覧する場合
 Mac OS X 10.8以上
 (日本語版)

 ・ブラウザ
  Firefox 最新版
  Safari 最新版
  Chrome 最新版
  ※プラグインとしてFlashPlayer 10.2 以上が動作すること

環境 インターネット接続環境(回線速度:ブロードバンド以上)

※OS及びブラウザの環境につきましては、Adobe FlashPlayerのシステム条件に依存します。


スマートフォン等については下記の環境を推奨しています。

 ・iOS端末
  iOS9以上のiphone/ipad標準搭載のブラウザ
 
・Android端末
  Android4.4.4以上のスマートフォン/タブレット標準搭載のブラウザ
  *Android端末では一部機種で動作が不完全になることがあります

04)ログインID、パスワードには何を入力すれば良いのですか?

ログインIDは申し込み時に入力したメールアドレス、パスワードは申し込み時に入力したパスワードになります。

05)利用料はいくらですか?

1カ月の利用料は2,705円(税込み)です。日割り計算は行わず、月の途中申込み、解約でも1カ月分の利用料がかかります。

06)料金はどうやって支払うのですか?

口座登録による自動振替か、振込でのお支払いを選択いただけます。
  
【自動振替】
  自動振替の場合、毎月26日に当月分の利用料を自動的にお支払いただけます。
  *口座登録に時間がかかるため、最初の1カ月分は当社が送付する振込用紙でのお支払いをお願いします。それ以外の方法でお支払いただく場合、振込手数料はご負担ください。
  *口座登録の遅れや残高不足などにより、引き落としができなかった場合は、翌月にまとめて引き落としを行う場合があります。

  【振込】
  振込の場合、3カ月分、6カ月分、12カ月分のいずれかを一括前払いでお支払いた
だきます。
*当社が送付する振込用紙でのお支払をお願いします。それ以外の方法でお支払いただく場合、振込手数料はご負担ください。

07)何カ月から申し込めますか?

料金が発生した月を起点として3カ月以上(3カ月、6カ月、12カ月)からお申込みいただけます。お申し込み時に選択してください。

08)購読期間中の解約はできますか?

購読期間中の解約はできません。

09)解約したい場合はどうすればいいですか?

料金の支払い方法によって異なります。

【自動振替】
・契約最終月の25日までにメール(ydigital@minato-yamaguchi.co.jp)で解約をお申込みください

【振り込み】
・契約期間満了日までにメール(ydigital@minato-yamaguchi.co.jp)で解約をお申込みください
・契約期間満了日までに次の期間のお支払いがなければ解約の届け出があったものとして取り扱います

10)山口新聞を購読しています。電子版の割引などはありますか?

割引制度はありません。
本紙と電子版両方をご購読いただく場合、それぞれに月額料金が発生します。